來自二十多個城市的健身房行業分析
這兩年，有數百個網友跟私信我抱怨健身房的私教和健身房的整體環境，為了避免一葉障目，我收集并閱讀了上百篇中國健身房行業的調查研究。
為了保證時效性和準確性，我又特意挑選出了 2014 年以后的調查研究進行文獻整理，大概有二十個城市，整理過程中，我只感覺到了四個字：積重難返。
幾乎所有的調查結果都指向健身行業的幾個弊病：健身房教練年齡層偏低，教練水平不高且薪水不高，健身房盈利模式單一，健身房無法為教練提供更好的職業發展，教練跳槽和轉行現象嚴重，會員流失率高且健身房放任會員流失。
這樣的調查一直有人在做，但是似乎很少有人把他們整理起來一起看待。也很少有人公開來說。
東北、華北、華東、華南、西南、華中。
這是 2014 年后，來自中國二十個城市的健身行業調查。
消費者永遠是敏感的那部分人，到底是滿意，還是不滿意，他們了解。人，都是會用腳投票的。
中國目前的健身行業還很羸弱，整個行業都在發展，目前健身房的水平不高是正常的現象。這些調查說明不了健身行業未來的發展趨勢，但是這些來自不同城市的調查足以說明當下中國健身房和教練的狀態。
一、來自二十個城市的健身行業調查
一篇來自廣州的調查將廣州市力美健、中體倍力、青鳥健身、美之健、廣州軍區健美樂苑、翡特士、奧龍堡等 26 家健身俱樂部中的 300 名健身私人教練和 400 名私教會員作為調查對象。在被調查的健身私人教練中，非科班出身的教練所占的比例為 41.5%。目前廣州市健身私人教練隊伍教齡普遍偏短，教齡在 5 年以上的只占被調查健身私人教練人數的 3.1%。調查者陳燦認為，大多數教練只是把健身私人教練做為一個過渡職業，工作 2～3 年轉行了，這樣既不利于廣州市私教市場的發展，也不利于私教自身職業的發展。（注 1）
一份來自貴陽市的健身行業調查，以貴陽市 7 區 3 縣 1 市的 26 家健身房為調研對象，調查者蔣杰認為，貴陽市的各個健身房在人才渠道的選擇上比較單一，選聘的人才質量普遍偏低。貴陽市的大型連鎖健身俱樂部，雖然組織結構上比較龐大，但卻不夠成熟。貴陽市的健身行業從業者普遍薪酬不高，高薪者是極少數。各個健身房對員工的培訓不多，質量也不高，當員工參加了比較權威的健身培訓后，往往會選擇跳槽到其他健身房去。（注 2）
一份來自桂林市的健身行業調查顯示，桂林市健身俱樂部項目趨同性高，并且營銷模式簡單、不夠完善。健身俱樂部管理者的專業管理能力和文化素質較低，教練員專業能力一般，導致健身俱樂部的發展存在一定局限性，健身俱樂部教練男女比例不均衡，教練員學歷不高，并且教練員對自己的薪酬不是很滿意。（注 3）
一份來自深圳的健身行業調查顯示，許多健身俱樂部不為正在流失的會員而感到擔憂，反而依然按照傳統的做法拼命的招攬新會員。健身銷售員為了完成業績，不斷的奔跑于開發新客源。因大量的時間用在了開發新源，從而疏忽了對老會員的維護與跟進服務工作甚有些是忽視了他們，從而進入了每月大量的新會員入會、老會員不斷流失的惡性循環中。調查者認為，老會員流失的原因主要出在不規范的健身指導和不規范的健身房制度上，該調查顯示，我國健身指導員隊伍中存在著基礎文化素質底（大學以上學歷者占 10%），專業經歷短（健身健美經歷 5 年以上者占 31.6%），教學經驗不足（任教年限達 5 年以上者占 33.44%），無技術等級多等現象（無技術等級稱號者占 44.74%）。（注 4）
一份來自開封的健身行業調查顯示，開封市 53% 的私人教練的年齡都集中在 25 歲以下，并且 68% 的私人教練從業時間普遍都在 4 年以內。健身房對健身教練培訓機構頒發的證書認可度不一，所以許多教練都有重復考取不同機構的相同教練證書的情況。調查者方靜靜等人認為，真正的做到專業讓顧客滿意的健身教練較少，很大原因在于這些私教并不是經私教專業培訓擔任的，很大一部分是半路出家，大多技能單一，而且技術水平不高，所以無法滿足高品位、高層次的市場需求，較難提供的私教服務。（注 5）
一份來自吉林省的連鎖健身房調查顯示，吉林省的 7 家連鎖健身房內的私教主要體現為以下特點：1.私人健身教練男性比例大于女性，年齡結構趨于年輕化，學歷層次較高，薪資收入較低；2. 私人健身教練主要來源于綜合院校和體育院校的畢業生，從業年限和教齡較短，入職后進修培訓較少；3. 私人健身教練指導內容以器械和有氧操運動為主，地點局限在健身房內，每周指導時間較短，職業知識和能力的掌握不。（注 6）
一份來自臨汾市的健身行業調查顯示，臨汾市的私人教練以男性為主，年齡偏低，接受新鮮事物的能力強，但是經驗不足，所持證書繁多，但是指導地點靈活性較差，且市場培訓費用昂貴，健身房對私教培訓較少，因此私教的職業發展和提高都比較緩慢。（注 7）
一份來自寧波市的健身行業調查結果顯示，該調查的樣本健身俱樂部存在一些經營性問題，如資金來源不穩定對俱樂部的發展產生很大程度的限制，俱樂部經營者為獲得更多的資金，通常采取預售卡資金回攏等不規范行為，這使消費者的權益很難得到保障；員工福利待遇低，滿意度差致使人員流動性大；行業競爭激烈，不僅要面對同行之間的競爭，還要面對相似行業之間的競爭。（注 8）
一份來自石家莊市平山縣城區的健身行業調查結果顯示，平山縣城區的健身房服務質量和管理者的素質都不高，健身設施也不夠完善，但是健身房的定價比較合理。（注 9）
一份來自蘇州的健身房調查顯示，蘇州市商業健身俱樂部私人教練中體育院校畢業的只有 20%，他們的理論和實踐知識都非常好，受過系統的理論知識和技能的學習，但是缺乏針對性，不能滿足社會對健身人才的需求。50% 的教練是參加過教練員培訓的，經過培訓的私人教練在技能方面會有所提高，針對性加強了，但是其理論知識在較短的時間內是很難得到提升，20% 的私人教練之前是健身愛好者，沒有受過培訓成為了私人教練，他們的技能水平可能不錯，但是他們的文化素養、專業知識水平不高。從學歷上來說，蘇州市商業健身俱樂部私人教練的學歷水平一般，大部分私人教練的學歷是大專及以下學歷。調查者高恂有過三年健身房私教的從業經驗，他認為蘇州市商業健身俱樂部私人教練的準入門檻太低，因此導致健身俱樂部中的私教思想文化素養一般；對品格的認識不夠；文化水平也偏低。（注 10）
另一份同樣來自蘇州市的健身房調查顯示，蘇州市健身俱樂部私人教練員整體學歷水平 較低，其中大專及以下的人員占調查對象的 76．7%。私教的專業知識方面存在一定的缺陷或不足，影響科學指導能力，從而會影響私人教練員對客戶進行專業知識指導，在某種程度上會影響客戶健身效果的發展和提高。（注 11）
一份來自北京的健身行業調查顯示，北京市健身俱樂部私教人才供給不足，高素質私教人才緊缺，難以滿足社會健身市場的需求。北京市私教培訓機構復雜缺乏管理無法培養專業化私教人才。健身房可以和體育院校聯合根據市場需求聯合培養學生，實現實習、畢業、業、深造一體化路線。（注 12）
一份來自皖北（安徽北部）地區 12 家健身房的調查顯示，皖北地區的健身房經營項目趨于一致，沒有自己的特色，大眾的健身項目都是以有氧操為主，其他項目為輔，對于有特殊需求（增肌 + 等）的人群來說，沒有一家俱樂部具有專門的營養師，多數情況下由私人教練兼任。在無特色的服務情況下，價格競爭成為必然。調查中顯示有 53% 以上的健身房會員對健身房的服務不滿意。（注 13）
一位溫州健身行業的研究者楊博以溫州 422 名健身房會員為樣本進行滿意度調查，結果顯示會員對俱樂部整體滿意度的均值排名由高到低分別是環境設施、價位、員工服務、健身項目、教練員。（注 14）
一份來自武漢市的健身房調查顯示，武漢市健身私人教練隊伍年齡呈現年輕化且以男性居多，男女比例失調嚴重，從業經歷少，指導經驗欠缺。武漢市私人教練資格認證的認證及培訓市場還不夠規范，出現“陪考一體化現象”，造成證書認證高但是含金量的降低。武漢市私人教練有一定的專業知識和專業能力，但總體來說高素質教練匱乏。武漢市健身私人教練的月收入總體比較理想，但是出現兩極分化現象，同時銷售業績壓力是健身私人教練從業者的主要壓力來源，從而造成不良影響。武漢市私人教練的服務理念不強，而且服務范圍狹窄，服務能力不高，絕大部分的私人教練局限于塑身。武漢市私人健身教練雖然對所從事的職業前景比較看好，但是卻沒有明確的職業規劃。（注 15）
一份來自邢臺市的健身房調查顯示，健身房的價格高昂，宣傳力度不夠，組織活動效果不明顯，健身教練水平有限都是邢臺市健身房目前發展不足的原因。（注 16）
一份來自鄭州市的健身房調查顯示，鄭州的私教從業人員學歷一般，從業年齡普遍較短，碩士以上學歷的私教對教練職業的認可度不高，更愿意追求公務員、事業編制等職位。大多數私教出于自身對健身工作的喜愛從事了健身行業的工作，只通過媒體、書籍和報刊自學形成理論基礎，專業理論并不扎實。健身教練的受培訓頻率也比較少，途徑單一。（注 17）
一份來自株洲市的健身行業調查顯示，株洲市男性健身教練的數量遠高于女性，健身教練年齡結構偏低，教練學歷水平整體偏低，在科學指導方面整體情況一般，需完善的能力為創新能力、社會交往能力和理論分析能力。一般來說，高學歷健身教練更能提高健身行業的整體服務水平，保證私人健身指導的科學。健身教練資格認證缺乏統一的審核機構和審核標準，證書發放和資格認證混亂。健身教練指導內容不夠豐富，還需加強有氧操類課程的學習指導，地點和形式單一，缺乏靈活性和機動性。在株洲市，教練的指導只在健身俱樂部內進行，利用俱樂部提供的場地和器械進行指導。調查者史媛媛認為，整合教練培訓機構，規范健身市場，是擺在體育行政部門面前亟待解決的問題。（注 18）
一份來自重慶北碚城區的 10 家健身房調查顯示，北碚城區健身房總體數量偏少， 沒有檔次之分，分布不盡合理，造成經營半徑沖突。北碚城區健身房經營者學歷偏低，且缺乏懂健身健美的優秀經營者。開設的項目以傳統項目為主，和健身會員的偏愛相關性不具有顯著性意義， 缺乏新興項目， 沒有為健身會員建立醫務監督和運動。調查者葉瓊和覃利建議政府門加強宏觀調控， 建立與北碚城區健身市場相符合的健身房體系，并建議西南大學體育學院開設健身健美專業，為學生的發展和社會的需要提供切合點。（注 19）
參考文獻：
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二、對當地健身行業的總體看法
這些調查都出自 2014 年以后出版的各類刊物上，調查來自不同的城市，但幾乎都有著共同的結論。
在教練方面，調查的結果基本上都指向以下 7 點：
1. 健身房教練偏年輕化，各個城市調查顯示的教練平均年齡基本在 24-28 歲之間。
2. 健身房教練平均學歷不高，各個城市調查顯示中專和大專學歷的教練占了一個較大的比例，而研究生以上學歷極少。
3. 健身房教練專業性普遍不強，懂得的專業知識不夠多。
4. 健身房教練創新能力不足，對于會員的需求比較難以具有針對性地滿足。
5. 健身房教練薪水不高，收入以銷售提成為主，業績壓力大，收入不穩定。
6. 健身房教練跳槽現象和轉行現象明顯，不少調查者指出許多從業者只是把教練當做一項過渡性職業。
7. 教練的培訓認證比較混亂，許多教練持有不同培訓機構的相同認證。
在健身房方面，調查的結果基本都指向以下 4 點：
1. 健身房盈利模式單一，以販賣年卡和私教為主。
2. 健身房管理者水平普遍不高。
3. 健身房無法為教練提供好的職業發展和職業培訓。
4. 健身房會員流失率高且健身房放任會員流失。
在調查者給出的針對性建議方面，調查的結果基本都指向以下 3 點：
1. 當地政府尤其是相關的體育部門應當支持健身行業的發展，制定規范的健身行業制度，建立統一的健身行業協會，建立統一的健身行業評定體系；
2. 當地的體育院校可以和健身房合作，開設相應的課程或者專業，為健身房定向培養教練；
3. 健身房的管理者和教練應當向國外借鑒，提高自身水平。
本方由力美健體育編輯整理
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